A Aromática, através do site aromatica.pt, valoriza e respeita a privacidade dos seus utilizadores. Comprometemo-nos a proteger os seus dados pessoais e garantir que são tratados de forma segura e transparente. A seguir, explicamos como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações que nos fornece ao navegar no nosso site ou utilizar os nossos serviços.
1. Recolha de Informações
Recolhemos informações pessoais e dados de navegação de forma responsável e transparente. A recolha pode ocorrer das seguintes maneiras:
- Informações fornecidas por si: Quando se regista no nosso site, faz um pedido ou preenche um formulário de contacto, recolhemos dados como nome, endereço de e-mail, número de telefone e informações de pagamento.
- Dados de navegação: Utilizamos ferramentas de análise para recolher informações sobre a forma como os utilizadores interagem com o nosso site, incluindo o seu dispositivo, localização, histórico de navegação, páginas visitadas e interações com o conteúdo.
2. Utilização das Informações
As informações que recolhemos podem ser utilizadas para as seguintes finalidades:
- Fornecer os nossos serviços: Para processar pedidos, entregar produtos e serviços, e responder a pedidos de apoio.
- Comunicação: Para enviar e-mails relacionados com os seus pedidos, atualizações sobre os nossos produtos e serviços, promoções e outras informações que possam ser do seu interesse, sempre com a sua autorização.
- Melhoria do site: Para personalizar a sua experiência de navegação e melhorar a funcionalidade do site com base no uso e feedback dos utilizadores.
- Segurança: Para detectar e prevenir fraudes, e garantir a segurança das transações e da plataforma.
3. Partilha de Informações
A Aromática não partilha as suas informações pessoais com terceiros, salvo nas seguintes situações:
- Prestadores de serviços: Podemos partilhar os seus dados com prestadores de serviços externos que nos ajudam a operar o site ou fornecer os nossos serviços, como empresas de transporte, pagamento e apoio ao cliente. Estes parceiros são obrigados a manter a confidencialidade e segurança dos seus dados pessoais.
- Cumprimento de obrigações legais: Podemos divulgar as suas informações quando solicitado por lei, para cumprir uma obrigação legal ou em resposta a uma ordem judicial.
4. Segurança das Informações
Adotamos medidas de segurança físicas, eletrónicas e administrativas para proteger as informações pessoais que nos fornece. Apesar de tomarmos precauções para proteger os seus dados, nenhuma transmissão de dados na internet é totalmente segura. Embora nos esforcemos para proteger os seus dados pessoais, não podemos garantir a sua segurança total.
5. Cookies
Utilizamos cookies no nosso site para melhorar a experiência de navegação, personalizar conteúdos e analisar o tráfego. Os cookies são pequenos ficheiros armazenados no seu dispositivo que ajudam a lembrar as suas preferências e a melhorar a funcionalidade do site. Pode configurar o seu navegador para recusar cookies ou alertá-lo quando um cookie for enviado, mas isso poderá afetar a funcionalidade do site.
6. Direitos do Utilizador
De acordo com a legislação de proteção de dados, tem o direito de:
- Aceder: Solicitar uma cópia das informações pessoais que temos sobre si.
- Corrigir: Atualizar ou corrigir informações pessoais imprecisas ou incompletas.
- Apagar: Solicitar a exclusão das suas informações pessoais, desde que não existam obrigações legais ou interesses legítimos que justifiquem a sua retenção.
- Opor-se: Opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing ou outro tratamento baseado no seu consentimento.
- Retirar o consentimento: Caso tenha dado consentimento para o tratamento de dados, pode retirá-lo a qualquer momento.
Para exercer os seus direitos ou esclarecer dúvidas, contacte-nos através do e-mail [email protected] ou pelo telefone 915 398 259.
7. Alterações à Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas. Quando isso acontecer, publicaremos a versão revista no nosso site, com a data da última atualização. Recomendamos que consulte esta página regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados pessoais.
8. Contacto
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos através de:
- E-mail: [email protected]
- Telefone: 915 398 259